COOLHUNTING En el mundo del marketing, cambiante y desafiante, la capacidad de anticiparse a las tendencias del mercado puede determinar la diferencia entre el éxito o el estancamiento. Las marcas y organizaciones que alcanzan a identificar tendencias emergentes no solo se mantienen relevantes, también pueden definir el mercado. Por lo tanto, es relevante, El Coolhunting, una práctica que mezcla la observación cultural con el análisis de datos para conocer lo que está resonando entre los consumidores antes de que se convierta en una corriente principal o convencional. El término coolhunting se acuñó hace 25 años para designar la labor de los profesionales de la predicción de tendencias (Gladwell, 1997). Se trata de una investigación de mercado participante que da respuestas a lo que en marketing se conoce como las “4 P”, (product, place, promotion y price), que introduce McCarthy en 1960 (McCarthy, 2001). El cazador de tendencias informa a la empresa sobre asuntos...
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PROSUMIDOR El término “prosumidor” aún es un concepto poco difundido, aunque surge en los años 70 del siglo pasado. No hacía mención al campo de la tecnología, sino que se refería a aquel individuo que realizaba actividades para sí mismo, estaba estrechamente relacionado con la economía, con el productor que elabora sus propios productos y los consume, sin necesidad de intermediarios. Decía Alvin Toffler: “Los prosumidores son personas que consumen lo que ellos mismos producen” El término “prosumidor” es una combinación de las palabras “productor” y “consumidor” En la actualidad, un prosumidor es una persona que no solo consume productos y servicios, sino que también participa en su producción. Es un término que se está utilizando en el contexto de la economía digital y la producción de contenido, donde los usuarios crean, comparten y contribuyen activamente a la oferta de bienes o servicios. A través de las plataformas de redes sociales, los usuarios pueden ser tanto consumido...
DATA MINING APLICADO A WEBSITE Dada la gran cantidad de datos que acumulan las compañías se hace necesario el uso de herramientas que permitan seleccionar, procesar e identificar la información relevante, para crear conocimiento y poder comprender lo que verdaderamente quiere el consumidor. Por lo anterior el uso de algoritmos permite crear modelos ajustados a los objetivos de la empresa, donde a partir de los datos proporcionados por los consumidores se identifican tendencias, propensión a la compra, aceptación de las campañas y patrones de búsqueda entre otros. De esta manera poder diseñar acciones focalizadas para estar un paso adelante del consumidor, hacer contacto en el momento indicado y por el canal adecuado obteniendo ventaja en el mercado, esto se puede lograr a través del marketing de automatización pues se reducen costos y tiempo teniendo un mayor control de las acciones logrando conectar de forma adecuada con el consumidor. En el presente análisis ...